FAQs

1. Cum plasez o comandă pentru o invitație animată?

Pentru a comanda, adăugați produsul dorit în coș și finalizați comanda direct pe site-ul nostru, invitatii-animate.ro. După plasarea comenzii, completați toate câmpurile disponibile cu detalii despre eveniment și datele de contact pentru livrare.

 

2. Când începe lucrul la invitația mea?

Lucrul la invitație începe doar după ce comanda este plasată prin site. Informațiile completate în formular sunt esențiale pentru ca procesul să pornească fără întârziere.

 

3. Cât durează realizarea invitației video?

În general, invitația este gata în 3–10 zile lucrătoare de la primirea completă a informațiilor. În funcție de complexitate sau de perioade aglomerate, acest timp poate varia ușor.

 

4. Pot modifica invitația după ce este gata?

Da! După ce primiți prima variantă, puteți solicita până la două runde de feedback. Ne dorim ca invitația finală să fie exact pe placul vostru.

 

5. Ce melodie pot folosi ca fundal?

Puteți alege între o melodie instrumentală oferită de noi sau una din YouTube Audio Library (https://studio.youtube.com/channel/UCd6T1qaCzoaa-f46eeMM3SQ/music). Dacă alegeți o melodie comercială, vă revine responsabilitatea de a obține drepturile necesare pentru distribuție.

6. Pot posta invitația video pe rețelele de socializare?

Invitațiile animate create de noi pot fi trimise invitaților prin e-mail, WhatsApp sau alte canale în privat, atâta timp cât sunt utilizate în scopuri personale și nu sunt redistribuite comercial (adică nu pot fi revândute sau folosite în alt scop decât cel declarat).

Însă dacă doriți să le postați într-un spațiu public, trebuie să aveți drepturi comerciale pentru grafica utilizată. Acest lucru implică un cost suplimentar și trebuie să ne anunțați în prealabil.

De asemenea, dacă melodia nu este royalty-free, va fi necesară achiziția drepturilor de utilizare. În cazul utilizării unei piese din YouTube Audio Library sau alte surse gratuite, nu sunt necesare costuri suplimentare.

7. Ce informații trebuie să furnizez pentru crearea invitației?

După comandă, veți completa un formular cu: detalii despre eveniment, numele sărbătoritului/voastre, mesaj personal, tematică, eventual o fotografie. Cu cât oferiți mai multe detalii, cu atât invitația va fi mai personalizată.

8. În ce format primesc invitația?

Invitația este livrată în format video MP4, compatibil cu orice dispozitiv. Poate fi trimisă pe WhatsApp, email sau postată online (în funcție de drepturile de utilizare).

9. Pot comanda o invitație cu o anumită tematică?

Absolut! Realizăm invitații pentru nuntă, botez, majorat, aniversări, baby shower, divorț, petreceri tematice și multe altele. Spuneți-ne ce temă vă doriți și o transformăm într-o animație unică.

10. Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit(ă) de rezultat?

Oferim până la două runde de feedback gratuite pentru ajustări. Suntem aici să lucrăm împreună până când invitația reflectă perfect ceea ce v-ați imaginat.